Des actions guidées par un socle de repères collectifs

Des valeurs

SPL MLAC et PACTE RHÔNE), sont guidées, depuis près de 70 ans, par des valeurs professionnelles qui donnent du sens et de la consistance à ses démarches :

Des valeurs issues de son appartenance au monde des Entreprises Publiques Locales
- Entreprises :
  - Réactivité dans l’action
  - Performance dans les résultats
  - Transparence dans la gestion
- Publiques :
  - Priorité donnée à l’intérêt général
  - Vision à long terme
  - Contrôle des élus
- Locales
  - Ancrage territorial pour des réponses sur-mesure
  - Priorité donnée aux ressources locales
  - Emplois durables et indélocalisables

Des valeurs d’écoute et de confiance avec ses clients, ses partenaires, associant le pilotage opérationnel d’un projet à des enjeux plus larges de mise en oeuvre de politiques publiques.
Des valeurs de professionnalisme, de rigueur tout au long de la conduite des projets.

Travailler avec les équipes du Groupe SERL, c’est faire le choix d’un opérateur conscient de sa responsabilité sociétale et désireux d’améliorer en permanence l’impact positif de ses interventions. Fondant son action sur des valeurs professionnelles, une raison d’être et des identités stratégiques fortes, nous déployons nos engagements à la fois dans nos fonctionnements internes et sur les projets qui nous sont confiés. Avec un objectif : être au rendez-vous des défis écologiques, économiques, sociaux et démocratiques qui se posent collectivement à nos territoires.

Une raison d'être

Le Conseil d’Administration de la SEM SERL l’a doté d’une raison d’être, qui définit au service de quoi se met le Groupe et ses entités :

Avec les habitants, usagers et parties prenantes, aménager et construire un cadre de vie de qualité, pour soutenir les transitions écologiques, sociales et économiques de nos territoires.

Cette raison d’être renvoie tout à la fois :

Au socle de ses interventions (son coeur d’activités, ainsi que ses métiers et expertises complémentaires).
À sa méthode de travail (développer de la transversalité dans la prise de décision et non plus de la seule verticalité).
Aux objectifs forts que le Groupe s’assigne pour prendre en compte et apporter des réponses aux principaux enjeux contemporains pour faire la ville.

4 identités stratégiques

Complétant la formulation de la raison d’être, les identités stratégiques disent ce que nous sommes et voulons être. En tant qu’acteur de la ville, elles renvoient à la multiplicité des métiers et des positionnements du Groupe SERL, en même temps qu’elles parlent de ses postures.

Les équipes du Groupe se positionnent ainsi en :

Expert agile et innovant : une expertise solide, qui n’est pas figée et qui sait anticiper et prendre en compte les évolutions sociétales, techniques, administratives…
Opérateur fiable et bienveillant : un opérateur engagé dans la durée, qui dit ce qu’il fait et fait ce qu’il dit, développant une gestion à la fois souple, rigoureuse et adaptée au contexte de ses contrats.
Conseiller impliqué et pragmatique : un opérateur capable d’écouter, d’apporter des conseils adaptés et nourris de son expérience opérationnelle et non « hors sol », puis de les décliner concrètement.
Investisseur engagé et responsable : une société qui investit dans des projets servant la réussite des politiques publiques des collectivités, en phase avec sa raison d’être, et avec une maîtrise des risques lui permettant d’investir à risques dans des projets porteurs de sens.