Préambule
Le Groupe SERL attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur les traitements de données à caractère personnel réalisés lors de votre navigation sur le site www.groupe-serl.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SERL GIE
4 boulevard Eugène Deruelle
CS 83355
69427 Lyon Cedex 03
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou à l’adresse électronique indiquée sur le site.
Quelles données collectons-nous ?
Vous pouvez consulter le site sans communiquer de données personnelles.
Certaines données sont toutefois collectées lorsque vous utilisez les services proposés sur le site, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- code postal ;
- contenu des messages transmis via le formulaire de contact ou par courriel ;
- données communiquées lors de votre inscription à la newsletter ;
- données contenues dans votre candidature lorsque vous postulez par courrier électronique.
Des données techniques sont également recueillies lors de votre navigation :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- pages consultées ;
- durée de navigation ;
- données de mesure d’audience issues des cookies.
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées afin de :
- répondre à vos demandes de contact ;
- gérer les inscriptions à la newsletter ;
- traiter les candidatures reçues par courrier électronique ;
- améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
- établir des statistiques anonymisées de fréquentation ;
- assurer la sécurité du site.
Bases juridiques des traitements
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- votre consentement (inscription à la newsletter et dépôt des cookies soumis à consentement) ;
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous nous contactez ou nous adressez une candidature ;
- l’intérêt légitime de SERL GIE pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
- le respect des obligations légales lorsque celles-ci s’appliquent.
Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées aux services habilités de SERL GIE.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant notamment pour l’hébergement, la maintenance du site, l’envoi de la newsletter ou la mesure d’audience, dans la stricte limite de leurs missions.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
- demandes effectuées via le formulaire de contact : 2 ans après le dernier échange ;
- abonnements à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;
- candidatures reçues par courrier électronique : 1 an à compter de leur réception, sauf opposition du candidat ou accord pour une conservation plus longue ;
- données de mesure d’audience : conformément aux durées de conservation définies dans Google Analytics 4.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics 4 (GA4) afin de mesurer la fréquentation du site, analyser les parcours de navigation et améliorer les contenus et les services proposés.
Les données collectées sont utilisées exclusivement à des fins statistiques. Elles ne permettent pas à SERL GIE d’identifier directement les utilisateurs.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de supprimer ou de bloquer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant SERL GIE via les coordonnées figurant sur le site.
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Sécurité des données
SERL GIE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte, destruction, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Mise à jour de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le présent site.
