1. Notre engagement pour un web inclusif
Bien que le site n’ait pas encore fait l’objet d’un audit réglementaire complet par un organisme tiers, La Bonne Agence et le Groupe SERL ont placé l’accessibilité au cœur de la refonte de ce site. Lors de la phase de conception et de développement, nos équipes ont mené des évaluations internes rigoureuses basées sur les bonnes pratiques du RGAA. Nous avons apporté une attention toute particulière aux contrastes de couleurs, à la structure de navigation, à l’adaptation mobile et à la clarté des contenus afin d’offrir l’expérience la plus fluide et inclusive possible à l’ensemble de nos utilisateurs.
2. Statut de conformité légale
Le Groupe SERL s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
- Statut : Accessibilité : non conforme.
- Établissement de la déclaration : Cette déclaration a été établie le 17/07/2026 sur la base d’une auto-évaluation interne de l’environnement de production. En l’absence d’un audit technique formel validé par un organisme tiers selon la grille des critères du RGAA, le site est réglementairement considéré comme non conforme.
3. Voies de recours
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :
Envoyer un message via notre formulaire de Contact
Contacter le Groupe SERL : 4 boulevard Eugène Deruelle 69003 Lyon
n’obtenez pas de réponse rapide de notre part, vous êtes en droit d’envoyer vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
